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外呼系统电销机器人的挑选方法
来源: 管理员 | 发布时间: 2020-06-17 | 1581 次浏览
  依据国家行业标准,判别一个软件产品的质量,有以下几个维度:功用性、牢靠性、易用性、功率、保护性、可移植性,电销机器人的选择也是相同的。
  1、看电销机器人是否具有咱们所需求的功用,咱们需求电销机器人可以替代人工进行电话呼叫,记载剖析通话内容,一起可以完美合作人工,以及其他个性化定制需求,所以电销机器人至少需求有呼叫功用、记载剖析、人机协作、个性化定制等功用。
  2、看电销机器人的牢靠程度,单看产品,应该具有老练(体现在迭代速度快,产品更新及时且继续)、容错性好、易康复等特性;看研制公司的技能实力、经历等。
  3、看电销机器人的运用是否便利,界面是否友爱,易了解;上手运用快不快;线路和卡线装备是否快捷;有无齐备的运用手册;CRM数据可视化作用是否简略易读;话术装备是否简略易操作;是否支撑移动工作等等。
  4、看电话机器人的运用功率:功率包含时刻维度,也便是单日通话量及并发量;资源维度也便是电话机器人调用各方资源的功率。
  5、看运用过程中是否支撑个性化修正,后期保护便利与否。
  6、看电话机器人转移到另一环境是否简单;装置环境的条件要求是否严苛。
  7、看技能:一般一款优异的电销机器人背面都是人工智能+大数据 · 自主研制。
  8、看公司效劳是否全面 · 专业 · 速度 · ;看其团队 · 开展 · 同伴 · 本钱。

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